1.1 При осуществлении своей деятельности Индивидуальный Предприниматель Штефан Марина Константиновна (далее – Компания), вступает в отношения, связанные с обработкой персональных данных и является, таким образом, оператором персональных данных. Политика регламентирует порядок и условия обработки персональных данных субъектов персональных данных, права и обязанности субъектов персональных данных.
1.2 Термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, установленных Федеральным законом РФ «О персональных данных» и нормами действующего законодательства РФ.
1.3 Политика разработана на основе требований нормативных и правовых документов в сфере защиты и обработки персональных данных: Конституции РФ; Гражданского кодекса, Федеральных законов РФ «О персональных данных», «О безопасности», «Об информации, информационных технологиях и защите информации», «О коммерческой тайне», «О связи», «Об обществах с ограниченной ответственностью», «О техническом регулировании», Постановлений Правительства РФ, Приказов ФСТЭК России и другими нормативно-правовыми актами РФ.
Основанием для обработки персональных данных является Согласие на обработку персональных данных по форме приложения N 1 к настоящей Политике.
1.2 Термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, установленных Федеральным законом РФ «О персональных данных» и нормами действующего законодательства РФ.
1.3 Политика разработана на основе требований нормативных и правовых документов в сфере защиты и обработки персональных данных: Конституции РФ; Гражданского кодекса, Федеральных законов РФ «О персональных данных», «О безопасности», «Об информации, информационных технологиях и защите информации», «О коммерческой тайне», «О связи», «Об обществах с ограниченной ответственностью», «О техническом регулировании», Постановлений Правительства РФ, Приказов ФСТЭК России и другими нормативно-правовыми актами РФ.
Основанием для обработки персональных данных является Согласие на обработку персональных данных по форме приложения N 1 к настоящей Политике.
2.1 Обработка персональных данных Компанией производится в целях:
— для регистрации/авторизации на сайте https://mshtefan.com/;
— для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных
— для оценки и анализа работы Компании в процессе исполнения обязательств по Договору;
— для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Компанией.
— проведение рекламных и маркетинговых акций, в том числе рекламных и маркетинговых акций третьих лиц;
— идентификации пользователей сайта Компании в сети интернет;
— выполнения иных требований законодательства Российской Федерации.
— Компания вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон.
— для регистрации/авторизации на сайте https://mshtefan.com/;
— для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных
— для оценки и анализа работы Компании в процессе исполнения обязательств по Договору;
— для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Компанией.
— проведение рекламных и маркетинговых акций, в том числе рекламных и маркетинговых акций третьих лиц;
— идентификации пользователей сайта Компании в сети интернет;
— выполнения иных требований законодательства Российской Федерации.
— Компания вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон.
2.2. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://mshtefan.com/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Компании, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
3.1 Компания осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:
— физических лиц – клиентов Компании, давших согласие на обработку персональных данных Компанией;
— посетителей сайта Компании в сети Интернет, давших согласие на обработку персональных данных Компанией;
— физических лиц, обратившихся в Компанию с запросами (включая претензии, письма), в том числе, через социальные сети и мессенджеры, давших согласие на обработку персональных данных Компанией;
— уполномоченных на основании доверенности представителей вышеперечисленных субъектов, давших согласие на обработку персональных данных Компанией.
3.2 Права субъектов персональных данных:
— получать полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Компанией;
— уточнять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отзывать согласия на обработку персональных данных способом и в порядке, установленными в разделе 5 настоящей Политики;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
— Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
3.3 Категории персональных данных
Компания вправе производить обработку следующих категорий персональных данных: Фамилия, имя, отчество (в том числе прежние); пол; дата рождения; адрес места жительства, паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (вид, серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения (если имеется)); контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); фотографии а также иной указанной информации.
— физических лиц – клиентов Компании, давших согласие на обработку персональных данных Компанией;
— посетителей сайта Компании в сети Интернет, давших согласие на обработку персональных данных Компанией;
— физических лиц, обратившихся в Компанию с запросами (включая претензии, письма), в том числе, через социальные сети и мессенджеры, давших согласие на обработку персональных данных Компанией;
— уполномоченных на основании доверенности представителей вышеперечисленных субъектов, давших согласие на обработку персональных данных Компанией.
3.2 Права субъектов персональных данных:
— получать полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Компанией;
— уточнять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отзывать согласия на обработку персональных данных способом и в порядке, установленными в разделе 5 настоящей Политики;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
— Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
3.3 Категории персональных данных
Компания вправе производить обработку следующих категорий персональных данных: Фамилия, имя, отчество (в том числе прежние); пол; дата рождения; адрес места жительства, паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (вид, серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения (если имеется)); контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); фотографии а также иной указанной информации.
4.1 Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
4.2 Условия обработки персональных данных Согласие на обработку персональных данных Компанией может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено законодательством.
4.3 Срок обработки персональных данных клиентов Компании, согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется субъектом персональных данных без ограничения срока действия. Срок обработки персональных данных иных субъектов персональных данных определяется Компанией как срок, необходимый для достижения целей обработки, если иное не указано в согласии на обработку персональных данных, предоставленном субъектом персональных данных.
4.4 Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:
— ввод или сообщение иным образом персональных данных непосредственно субъектом персональных данных на сайте Компании в сети Интернет или социальной сети;
— сбор посредством электронной почты или иных электронно-коммуникационных каналов связи, анкет и иных документов по установленной Компанией форме, содержащих персональные данные субъектов;
— сбор анкет и иных документов за личной подписью субъекта персональных данных по установленной Компанией форме, содержащих персональные данные субъектов.
— Компания вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
— Компания получает информацию об ip-адресе Пользователя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
— Компания вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам.
— Заполняя соответствующие формы на сайте https://mshtefan.com/ и/или отправляя свои персональные данные Компании, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой и подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным. Субъект обязан предоставлять достоверные сведения о себе и своевременно сообщать об изменении своих персональных данных. Компания имеет право проверять достоверность данных, предоставленных субъектом, сверяя эти данные с уже имеющимися у Компании документами.
4.5 Хранение Персональных данных осуществляется следующими способами:
— на бумажных носителях; в виде анкет и иных документов за личной подписью субъекта персональных данных по установленной Компанией форме на бумажном носителе; на электронных носителях; на электронных носителях, размещенных на серверах Компании, а также системах резервного копирования; на электронных носителях, размещенных в серверах, арендуемых Компанией у хостинг-провайдеров. В процессе хранения персональных данных Компанией обеспечивается их сохранность и доступ к персональным данным исключительно уполномоченных лиц.
4.6 Конфиденциальность и безопасность персональных данных
Компанией не раскрываются третьим лицам и не распространяются персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Компания принимает все необходимые меры по обеспечению безопасности персональных данных, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе:
— определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
— принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
— создает необходимые условия для работы с персональными данными;
— организует учет документов, содержащих персональные данные;
— организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
— хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним.
4.7 Передача персональных данных
Компания при осуществлении своей деятельности может передавать персональные данные субъектов в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, локальных актов и при надлежащем обеспечении безопасности этих данных. Передача персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств
4.8 Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи может осуществляться Компанией только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных и прекращается по его требованию.
4.9 Компания осуществляет блокирование персональных данных в следующих случаях:
— при обращении субъекта персональных данных по вопросам соблюдения их законных прав. Выбор способа блокирования персональных данных определяется ответственным сотрудником на основе особенностей условий обработки персональных данных, в том числе возможностей программного обеспечения, используемого в обработке.
4.10 Обработка персональных данных прекращается или обеспечивается её прекращение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании, а собранные персональные данные уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, в следующих случаях, если иное не установлено законодательством Российской Федерации:
— по истечению установленного срока обработки персональных данных;
— по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении;
— по требованию субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных — если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с федеральным законодательством;
— при невозможности устранения Компанией допущенных нарушений при обработке персональных данных.
4.2 Условия обработки персональных данных Согласие на обработку персональных данных Компанией может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено законодательством.
4.3 Срок обработки персональных данных клиентов Компании, согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется субъектом персональных данных без ограничения срока действия. Срок обработки персональных данных иных субъектов персональных данных определяется Компанией как срок, необходимый для достижения целей обработки, если иное не указано в согласии на обработку персональных данных, предоставленном субъектом персональных данных.
4.4 Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:
— ввод или сообщение иным образом персональных данных непосредственно субъектом персональных данных на сайте Компании в сети Интернет или социальной сети;
— сбор посредством электронной почты или иных электронно-коммуникационных каналов связи, анкет и иных документов по установленной Компанией форме, содержащих персональные данные субъектов;
— сбор анкет и иных документов за личной подписью субъекта персональных данных по установленной Компанией форме, содержащих персональные данные субъектов.
— Компания вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
— Компания получает информацию об ip-адресе Пользователя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
— Компания вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам.
— Заполняя соответствующие формы на сайте https://mshtefan.com/ и/или отправляя свои персональные данные Компании, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой и подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным. Субъект обязан предоставлять достоверные сведения о себе и своевременно сообщать об изменении своих персональных данных. Компания имеет право проверять достоверность данных, предоставленных субъектом, сверяя эти данные с уже имеющимися у Компании документами.
4.5 Хранение Персональных данных осуществляется следующими способами:
— на бумажных носителях; в виде анкет и иных документов за личной подписью субъекта персональных данных по установленной Компанией форме на бумажном носителе; на электронных носителях; на электронных носителях, размещенных на серверах Компании, а также системах резервного копирования; на электронных носителях, размещенных в серверах, арендуемых Компанией у хостинг-провайдеров. В процессе хранения персональных данных Компанией обеспечивается их сохранность и доступ к персональным данным исключительно уполномоченных лиц.
4.6 Конфиденциальность и безопасность персональных данных
Компанией не раскрываются третьим лицам и не распространяются персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Компания принимает все необходимые меры по обеспечению безопасности персональных данных, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе:
— определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
— принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
— создает необходимые условия для работы с персональными данными;
— организует учет документов, содержащих персональные данные;
— организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
— хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним.
4.7 Передача персональных данных
Компания при осуществлении своей деятельности может передавать персональные данные субъектов в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, локальных актов и при надлежащем обеспечении безопасности этих данных. Передача персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств
4.8 Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи может осуществляться Компанией только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных и прекращается по его требованию.
4.9 Компания осуществляет блокирование персональных данных в следующих случаях:
— при обращении субъекта персональных данных по вопросам соблюдения их законных прав. Выбор способа блокирования персональных данных определяется ответственным сотрудником на основе особенностей условий обработки персональных данных, в том числе возможностей программного обеспечения, используемого в обработке.
4.10 Обработка персональных данных прекращается или обеспечивается её прекращение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании, а собранные персональные данные уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, в следующих случаях, если иное не установлено законодательством Российской Федерации:
— по истечению установленного срока обработки персональных данных;
— по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении;
— по требованию субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных — если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с федеральным законодательством;
— при невозможности устранения Компанией допущенных нарушений при обработке персональных данных.
5.1 Субъект персональных данных имеет право на получение сведений о Компании, о месте ее нахождения, о наличии у Компании персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными. Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.2 Сведения о наличии персональных данных предоставляются субъекту персональных данных в доступной форме и на безвозмездной основе. Кроме того, в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.
Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных Компанией, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые Компанией; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
5.3 Доступ к своим персональным данным предоставляется субъекту персональных данных или его законному представителю Компанией при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его законного представителя (далее – Обращение). Обращения субъектов принимаются Компанией в течение рабочего дня.
Обращение должно содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись субъекта персональных данных или его законного представителя. Заявление об отзыве персональных данных может быть направлено в любое время по электронной почте на info@mshtefan.com.
Компания обязана отправить ответ на Обращение субъекта персональных данных в срок, не превышающий тридцати рабочих дней с момента получения Обращения. В случае отзыва Персональных данных участие в программе лояльности будет автоматически прекращено, карта Клиента Программы лояльности будет заблокирована и ее блокировка будет означать невозможность использования скидки, а так же придется повторно давать согласие на обработку Персональных данных в случае, если клиент снова решит воспользоваться услугами или продуктами ИП Штефан М.К., требующими заполнения анкет, заявлений и т.п., содержащих Персональные Данные.
5.2 Сведения о наличии персональных данных предоставляются субъекту персональных данных в доступной форме и на безвозмездной основе. Кроме того, в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.
Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных Компанией, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые Компанией; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
5.3 Доступ к своим персональным данным предоставляется субъекту персональных данных или его законному представителю Компанией при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его законного представителя (далее – Обращение). Обращения субъектов принимаются Компанией в течение рабочего дня.
Обращение должно содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись субъекта персональных данных или его законного представителя. Заявление об отзыве персональных данных может быть направлено в любое время по электронной почте на info@mshtefan.com.
Компания обязана отправить ответ на Обращение субъекта персональных данных в срок, не превышающий тридцати рабочих дней с момента получения Обращения. В случае отзыва Персональных данных участие в программе лояльности будет автоматически прекращено, карта Клиента Программы лояльности будет заблокирована и ее блокировка будет означать невозможность использования скидки, а так же придется повторно давать согласие на обработку Персональных данных в случае, если клиент снова решит воспользоваться услугами или продуктами ИП Штефан М.К., требующими заполнения анкет, заявлений и т.п., содержащих Персональные Данные.
Приложение N 1
Своей волей и в своем интересе Я даю согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам (со списком третьих лиц можно ознакомиться по ссылке, обезличивание, блокирование, уничтожение, моих персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими Персональными Данными: Фамилия, имя, отчество (в том числе прежние); пол; дата рождения; адрес места жительства, паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (вид, серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения (если имеется)); контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); фотографии а также иной указанной информации, Индивидуальному Предпринимателю Штефан Марине Константиновне ИНН 580204920040, ОГРНИП 323774600671785, с целью предоставления мне своих товаров и услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: идентификацией участника в программе лояльности, обеспечения процедуры учета накопления и использования скидки, осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространения рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе сотрудников Компании M.Shtéfan. Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. А так же я согласен(на) с тем, что согласие данное мной в электронной форме на сайте является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения ИП Штефан М.К.. Согласие дается мной бессрочно. При этом я проинформирован (-а) и согласен (-а) с тем, что отзыв настоящего согласия будет автоматически прекращать мое участие в Программе лояльности, моя карта Клиента Программы лояльности будет заблокирована и ее блокировка будет означать невозможность использования скидки, а так же мне придется повторно давать согласие на обработку Персональных данных в случае, если я снова решу воспользоваться услугами или продуктами ИП Штефан М.К., требующими заполнения анкет, заявлений и т.п., содержащих мои Персональные Данные.
Своей волей и в своем интересе Я даю согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам (со списком третьих лиц можно ознакомиться по ссылке, обезличивание, блокирование, уничтожение, моих персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими Персональными Данными: Фамилия, имя, отчество (в том числе прежние); пол; дата рождения; адрес места жительства, паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (вид, серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения (если имеется)); контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); фотографии а также иной указанной информации, Индивидуальному Предпринимателю Штефан Марине Константиновне ИНН 580204920040, ОГРНИП 323774600671785, с целью предоставления мне своих товаров и услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: идентификацией участника в программе лояльности, обеспечения процедуры учета накопления и использования скидки, осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространения рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе сотрудников Компании M.Shtéfan. Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. А так же я согласен(на) с тем, что согласие данное мной в электронной форме на сайте является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения ИП Штефан М.К.. Согласие дается мной бессрочно. При этом я проинформирован (-а) и согласен (-а) с тем, что отзыв настоящего согласия будет автоматически прекращать мое участие в Программе лояльности, моя карта Клиента Программы лояльности будет заблокирована и ее блокировка будет означать невозможность использования скидки, а так же мне придется повторно давать согласие на обработку Персональных данных в случае, если я снова решу воспользоваться услугами или продуктами ИП Штефан М.К., требующими заполнения анкет, заявлений и т.п., содержащих мои Персональные Данные.
Оплата банковской картой и быстрая оплата
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты или сервисов быстрой оплаты при оформлении заказа необходимо выбрать опцию «Оплата онлайн». После заполнения всех обязательных полей при оформлении заказа и нажатии на кнопку “Оплатить заказ” вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу АО «Тинькофф Банк», где Вам необходимо будет выбрать сервис быстрой оплаты:
Гарантии безопасной оплаты
ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ООО «Бесконтакт», ООО «Т-Покупки» защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ООО «Бесконтакт», ООО «Т-Покупки» не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Оплата происходит через АО «Тинькофф Банк».
Оплата долями
Сервис «Долями» позволяет разделить сумму покупки на четыре равных платежа – без комиссии и дополнительных выплат. Покупку вы получите сразу после оплаты первой части.
Как воспользоваться сервисом?
- При оформлении покупки на сайте в разделе” Способы оплаты” выберите способ оплаты «Долями от Тинькофф»;
- Оплатите 25% стоимости покупки;
- Оставшиеся три части платежа спишутся с вашей карты автоматически с шагом в две недели. За день до оплаты сервис «Долями» напомнит о дате очередного платежа.
Лимит на покупку с использованием сервиса “Долями” - 30 000 рублей.
Долями нельзя оплачивать подарочные карты и сертификаты.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты или сервисов быстрой оплаты при оформлении заказа необходимо выбрать опцию «Оплата онлайн». После заполнения всех обязательных полей при оформлении заказа и нажатии на кнопку “Оплатить заказ” вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу АО «Тинькофф Банк», где Вам необходимо будет выбрать сервис быстрой оплаты:
- Tinkoff Pay,
- Yandex Pay,
- СПБ
- МИР
- Visa
- MasterCard
Гарантии безопасной оплаты
ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ООО «Бесконтакт», ООО «Т-Покупки» защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ООО «Бесконтакт», ООО «Т-Покупки» не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Оплата происходит через АО «Тинькофф Банк».
Оплата долями
Сервис «Долями» позволяет разделить сумму покупки на четыре равных платежа – без комиссии и дополнительных выплат. Покупку вы получите сразу после оплаты первой части.
Как воспользоваться сервисом?
- При оформлении покупки на сайте в разделе” Способы оплаты” выберите способ оплаты «Долями от Тинькофф»;
- Оплатите 25% стоимости покупки;
- Оставшиеся три части платежа спишутся с вашей карты автоматически с шагом в две недели. За день до оплаты сервис «Долями» напомнит о дате очередного платежа.
Лимит на покупку с использованием сервиса “Долями” - 30 000 рублей.
Долями нельзя оплачивать подарочные карты и сертификаты.
Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте. Доставка производится транспортной компанией СДЭК в срок от 2 до 7 рабочих дней с момента передачи заказа в транспортную компанию. При оформлении заказа в субботу, воскресенье или праздничные дни - отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
Стоимость и срок доставки определяется согласно правилам транспортной компании СДЭК, учитывая город покупателя (уточнить эту информацию вы можете у наших консультантов интернет-магазина или при оформлении заказа на сайте)
Доставка курьером на дом
Доставка осуществляется компанией "СДЭК" в будние и выходные дни (пн-вс) с 9:00 до 22:00 по Москве и с 9:00 до 18:00 в других городах. Перед доставкой курьер позвонит вам для уточнения деталей доставки. Примерка и частичный выкуп не предусмотрен.
Доставка в пункт выдачи
В момент доставки заказа в пункт выдачи СДЭК вам поступит SMS с кодом получения заказа. Внимание! Не удаляйте текст сообщения до получения отправления. В пункте выдачи необходимо сообщить код получения заказа, отправленный вам в SMS. Примерка и частичный выкуп не предусмотрен.
Стоимость и срок доставки определяется согласно правилам транспортной компании СДЭК, учитывая город покупателя (уточнить эту информацию вы можете у наших консультантов интернет-магазина или при оформлении заказа на сайте)
Доставка курьером на дом
Доставка осуществляется компанией "СДЭК" в будние и выходные дни (пн-вс) с 9:00 до 22:00 по Москве и с 9:00 до 18:00 в других городах. Перед доставкой курьер позвонит вам для уточнения деталей доставки. Примерка и частичный выкуп не предусмотрен.
Доставка в пункт выдачи
В момент доставки заказа в пункт выдачи СДЭК вам поступит SMS с кодом получения заказа. Внимание! Не удаляйте текст сообщения до получения отправления. В пункте выдачи необходимо сообщить код получения заказа, отправленный вам в SMS. Примерка и частичный выкуп не предусмотрен.
Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ на сайте, по телефону, электронной почте и/или в социальных сетях и предоставившее информацию (фамилию, имя, адрес электронный почты (e-mail), телефон), которая может быть использована для оформления Заказа. Данная информация предоставляется, посредством регистрации Покупателя на сайте, а также во время оформления Заказа.
Продавец, Оператор – Индивидуальный Предприниматель Штефан Марина Константиновна, ИНН 580204920040, ОГРНИП 323774600671785
Интернет-магазин – сайт M.Shtéfan, где любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определённый товар, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар Заказ.
Сайт – https://mshtefan.com/
Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу.
Продавец, Оператор – Индивидуальный Предприниматель Штефан Марина Константиновна, ИНН 580204920040, ОГРНИП 323774600671785
Интернет-магазин – сайт M.Shtéfan, где любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определённый товар, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар Заказ.
Сайт – https://mshtefan.com/
Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу.
2.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.2. Оформить заказы в Интернет-магазине Продавца могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели. Оформляя заказ указанного в Интернет-магазине товара по телефону, электронной почте, в социальных сетях, путем заполнения формы заказа в Интернет-магазине или иным способом, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с содержанием заказа и выражает согласие Продавцу на заключение Договора розничной купли-продажи дистанционным способом (далее – «Договор») в соответствии с данными условиями заказа.
2.3. При входе в личный кабинет на сайте Покупатель проходит идентификацию (аутентификацию) путем ввода подтверждающего кода, отправленного на его электронную почту, или вводом установленного Пользователем пароля.
Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи доступа к личному кабинету третьим лицам.
Предполагается, что любые действия, совершенные с авторизованным покупателем, являются действиями управомоченного лица, то есть самого Покупателя.
Совершение действий из «личного кабинета» Покупателя на сайте, куда Покупатель входит с помощью указанной идентификации (аутентификации), является использованием простой ЭП, ключом ЭП являются логин и пароль, конфиденциальность которых обеспечивается Покупателем/Пользователем. Электронное сообщение/заявление Покупателя, подписанное простой ЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
2.4. Оформление заказа товара (заключение Договора) означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты и условиями заказа в целом. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя. Покупатель согласен, что счет-фактура Продавцом не составляется.
2.5. Товары направляются Продавцом через Доставщиков (партнерские службы доставки). Доставщики оставляют за собой право осуществлять доставку, как самостоятельно, так и силами компаний партнеров.
2.6. Заказ товара в Интернет-магазине может быть оформлен Покупателем следующими способами: принят по телефону 8 (917) 513-33-63, электронной почте info@mshtefan.com, в социальных сетях, оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине, или иным способом.
2.7. При оформлении заказа товара Покупатель должен указать полную, актуальную и достоверную информацию: фамилия, имя Покупателя, адрес доставки Товара; контактный телефон и электронную почту Покупателя. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
2.8. Сообщение Покупателем при заказе товара заведомо недостоверных сведений, неполной информации, исключающей возможность Продавца связаться с Покупателем за уточнением параметров заказа, являются односторонним отказом такого Покупателя от акцепта оферты и не несут для Продавца каких-либо правовых и/или материальных последствий, а также освобождают Продавца от исполнения такого заказа, даже если Покупатель получил уведомление в порядке п.2.9. настоящей оферты.
2.9. После оформления заказа товара в Интернет-магазине Покупатель уведомляется о его принятии в обработку путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или при оформлении заказа и иными доступными способами. Звонки осуществляются с 9 до 20 часов Московского времени в будние дни. Оператор кол-центра при необходимости уточняет детали заказа, а также информирует Покупателя о сроке выполнения заказа.
2.10. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара. Информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, содержат информацию об основных потребительских свойствах Товара и иную обязательную информацию в соответствии с требованиями Правил продажи товаров дистанционным способом. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся основных потребительских свойств и иных свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефону 8 (917) 513-33-63 с 9 до 20 часов Московского времени в будние дни, по электронной почте или иным способом.
2.11. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на этапе его подтверждения, в случае предоставления недостоверных персональных данных; а также, в случае отсутствия ответа Покупателя на телефонный или письменный запрос Продавца для подтверждения Заказа в течение 48 часов с момента размещения Заказа.
2.12. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя. При отсутствии товара Покупатель вправе оформить заказ на иной товар или аннулировать заказ.
2.13. В случае невозможности доставки Заказа через Доставщика на указанный Покупателем адрес из-за временных причин или иных условий, Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя.
2.14. Все представленные в Интернет-магазине товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствие предлагаемых товаров установленным требованиям подтверждается сертификатами соответствия и/или декларациями о соответствии.
2.15. Срок службы товара и срок годности на товар не установлены. Предложение о заключении договора купли-продажи товара действительно при условии наличия товара у продавца.
2.2. Оформить заказы в Интернет-магазине Продавца могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели. Оформляя заказ указанного в Интернет-магазине товара по телефону, электронной почте, в социальных сетях, путем заполнения формы заказа в Интернет-магазине или иным способом, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с содержанием заказа и выражает согласие Продавцу на заключение Договора розничной купли-продажи дистанционным способом (далее – «Договор») в соответствии с данными условиями заказа.
2.3. При входе в личный кабинет на сайте Покупатель проходит идентификацию (аутентификацию) путем ввода подтверждающего кода, отправленного на его электронную почту, или вводом установленного Пользователем пароля.
Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи доступа к личному кабинету третьим лицам.
Предполагается, что любые действия, совершенные с авторизованным покупателем, являются действиями управомоченного лица, то есть самого Покупателя.
Совершение действий из «личного кабинета» Покупателя на сайте, куда Покупатель входит с помощью указанной идентификации (аутентификации), является использованием простой ЭП, ключом ЭП являются логин и пароль, конфиденциальность которых обеспечивается Покупателем/Пользователем. Электронное сообщение/заявление Покупателя, подписанное простой ЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
2.4. Оформление заказа товара (заключение Договора) означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты и условиями заказа в целом. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя. Покупатель согласен, что счет-фактура Продавцом не составляется.
2.5. Товары направляются Продавцом через Доставщиков (партнерские службы доставки). Доставщики оставляют за собой право осуществлять доставку, как самостоятельно, так и силами компаний партнеров.
2.6. Заказ товара в Интернет-магазине может быть оформлен Покупателем следующими способами: принят по телефону 8 (917) 513-33-63, электронной почте info@mshtefan.com, в социальных сетях, оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине, или иным способом.
2.7. При оформлении заказа товара Покупатель должен указать полную, актуальную и достоверную информацию: фамилия, имя Покупателя, адрес доставки Товара; контактный телефон и электронную почту Покупателя. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
2.8. Сообщение Покупателем при заказе товара заведомо недостоверных сведений, неполной информации, исключающей возможность Продавца связаться с Покупателем за уточнением параметров заказа, являются односторонним отказом такого Покупателя от акцепта оферты и не несут для Продавца каких-либо правовых и/или материальных последствий, а также освобождают Продавца от исполнения такого заказа, даже если Покупатель получил уведомление в порядке п.2.9. настоящей оферты.
2.9. После оформления заказа товара в Интернет-магазине Покупатель уведомляется о его принятии в обработку путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или при оформлении заказа и иными доступными способами. Звонки осуществляются с 9 до 20 часов Московского времени в будние дни. Оператор кол-центра при необходимости уточняет детали заказа, а также информирует Покупателя о сроке выполнения заказа.
2.10. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара. Информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, содержат информацию об основных потребительских свойствах Товара и иную обязательную информацию в соответствии с требованиями Правил продажи товаров дистанционным способом. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся основных потребительских свойств и иных свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефону 8 (917) 513-33-63 с 9 до 20 часов Московского времени в будние дни, по электронной почте или иным способом.
2.11. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на этапе его подтверждения, в случае предоставления недостоверных персональных данных; а также, в случае отсутствия ответа Покупателя на телефонный или письменный запрос Продавца для подтверждения Заказа в течение 48 часов с момента размещения Заказа.
2.12. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя. При отсутствии товара Покупатель вправе оформить заказ на иной товар или аннулировать заказ.
2.13. В случае невозможности доставки Заказа через Доставщика на указанный Покупателем адрес из-за временных причин или иных условий, Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя.
2.14. Все представленные в Интернет-магазине товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствие предлагаемых товаров установленным требованиям подтверждается сертификатами соответствия и/или декларациями о соответствии.
2.15. Срок службы товара и срок годности на товар не установлены. Предложение о заключении договора купли-продажи товара действительно при условии наличия товара у продавца.
3.1. При совершении любого из действий, предусмотренных п.2. настоящей Оферты Покупатель (пользователь Интернет-магазина) дает Продавцу согласие на: обработку, в т.ч. на сбор, запись, извлечение, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам (со списком третьих лиц можно ознакомиться на сайте по ссылке), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими данными: Фамилия, имя, отчество (в том числе прежние); пол; дата рождения; адрес места жительства, адрес доставки Заказа, паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (вид, серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения (если имеется)); контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты) в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г. (далее – «Закон»);
3.2. Перечень действий Покупателя, которые в совокупности или по отдельности, являются согласием (акцептом) Покупателя (пользователя Интернет-магазина) на обработку его персональных данных и иные действия Продавца, предусмотренных разделом 2 настоящей Оферты:
— Заказа Товара (акцепт оферты на приобретение Товара) в Интернет-магазине, путем заполнения формы Заказа в Интернет-магазине или иным способом;
— Оформление подписки через Интернет-магазин на получение новостей и рекламной информации;
— Обращение на форму обратной связи Продавца;
— Регистрация в Интернет-магазине без оформления или с оформлением Заказа Товара;
— Оформление заявления на возврат товара в личном кабинете в интернет-магазине;
— Обращение в контактный центр Продавца по телефону, электронной почте, в социальных сетях или иным способом.
3.3. С Политикой обработки персональных данных, применяемой Оператором, а также с полным списком третьих лиц можно ознакомиться по ссылке .
3.2. Перечень действий Покупателя, которые в совокупности или по отдельности, являются согласием (акцептом) Покупателя (пользователя Интернет-магазина) на обработку его персональных данных и иные действия Продавца, предусмотренных разделом 2 настоящей Оферты:
— Заказа Товара (акцепт оферты на приобретение Товара) в Интернет-магазине, путем заполнения формы Заказа в Интернет-магазине или иным способом;
— Оформление подписки через Интернет-магазин на получение новостей и рекламной информации;
— Обращение на форму обратной связи Продавца;
— Регистрация в Интернет-магазине без оформления или с оформлением Заказа Товара;
— Оформление заявления на возврат товара в личном кабинете в интернет-магазине;
— Обращение в контактный центр Продавца по телефону, электронной почте, в социальных сетях или иным способом.
3.3. С Политикой обработки персональных данных, применяемой Оператором, а также с полным списком третьих лиц можно ознакомиться по ссылке .
Покупатель может уточнить стоимость доставки по телефону: 8 (917) 513-33-63 с 9 до 20 часов Московского времени в будние дни или на сайте компании при оформлении заказа. Стоимость доставки учитывается за каждый новый заказ один раз.
Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
Все цены на товары указаны в Интернет-магазине в рублях РФ.
Способы оплаты Товара указаны в Интернет-магазине в подразделе «Доставка и Оплата». Способы могут различаться для разных способов оформления и получения Заказа.
Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости доставки заказа.
Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения Покупателем заказа цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.
Заказ, оформленный по предоплате, принимается в обработку только после проведения оплаты выбранным Покупателем способом. В случае непоступления оплаты в течение 24 часов с момента размещения, Заказ будет автоматически аннулирован.
Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
Все цены на товары указаны в Интернет-магазине в рублях РФ.
Способы оплаты Товара указаны в Интернет-магазине в подразделе «Доставка и Оплата». Способы могут различаться для разных способов оформления и получения Заказа.
Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости доставки заказа.
Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения Покупателем заказа цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.
Заказ, оформленный по предоплате, принимается в обработку только после проведения оплаты выбранным Покупателем способом. В случае непоступления оплаты в течение 24 часов с момента размещения, Заказ будет автоматически аннулирован.
Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. Предложение действительно только при наличии товара. Посылка отправляется на следующий день после подтверждения заказа Покупателем. Стоимость и сроки доставки зависят от региона доставки и от выбранного способа доставки, рассчитываются автоматически при оформлении заказа в Интернет-магазине или иным способом.
Способы доставки Товара указаны в Интернет-магазине в разделе «Оплата и доставка».
Способы доставки Товара указаны в Интернет-магазине в разделе «Оплата и доставка».
Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление заказа Товара.
При получении Заказа в пункте выдачи заказов СДЭК Покупатель обязан осмотреть посылку с Заказом и произвести ее вскрытие в присутствии сотрудников пункта выдачи заказов для проверки Товара на соответствие заявленному внешнему виду, материалу, размеру, количеству, ассортименту и комплектности. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, повреждения, иные претензии) по указанию Покупателя совместно с сотрудниками пункта выдачи заказов составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Покупателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае возврата Заказа Покупатель руководствуется правилами, описанными в разделе «Обмен и возврат»
При принятии Заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному внешнему виду, материалу, размеру, количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в накладной. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
При получении Заказа в пункте выдачи заказов СДЭК Покупатель обязан осмотреть посылку с Заказом и произвести ее вскрытие в присутствии сотрудников пункта выдачи заказов для проверки Товара на соответствие заявленному внешнему виду, материалу, размеру, количеству, ассортименту и комплектности. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, повреждения, иные претензии) по указанию Покупателя совместно с сотрудниками пункта выдачи заказов составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Покупателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае возврата Заказа Покупатель руководствуется правилами, описанными в разделе «Обмен и возврат»
При принятии Заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному внешнему виду, материалу, размеру, количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в накладной. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
Оплата банковскими картами (предоплата в Интернет-магазине) К оплате принимаются банковские карты (VISA, MasterCard, Мир). Оплата банковскими картами, выпущенными за пределами Российской Федерации возможна только при условии, что банк держателя карты проводит процесс 3DS-аутентификации с подтверждением оплаты одноразовым паролем по СМС.
При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, в срок до 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя определяется внутренним регламентом банка-эмитента. За задержку зачисления банком-эмитентом денежных средств на счет Покупателя Продавец ответственности не несет. Продавец не гарантирует возврат денег Покупателю в случае, если заказ был оплачен банковской картой, которая не принадлежит Покупателю. Заключая Договор, Покупатель соглашается, что обязательства Продавца перед Покупателем по возврату денег будут считаться исполненными с момента их поступления на банковскую карту, с которой был первоначально произведен платеж в пользу Продавца либо на банковский счет держателя карты в случае истечения срока действия банковский карты.
После сохранения и оплаты заказа Покупатель не сможет добавить товар или внести изменения в заказ. Возможна только полная отмена заказа.
При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, в срок до 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя определяется внутренним регламентом банка-эмитента. За задержку зачисления банком-эмитентом денежных средств на счет Покупателя Продавец ответственности не несет. Продавец не гарантирует возврат денег Покупателю в случае, если заказ был оплачен банковской картой, которая не принадлежит Покупателю. Заключая Договор, Покупатель соглашается, что обязательства Продавца перед Покупателем по возврату денег будут считаться исполненными с момента их поступления на банковскую карту, с которой был первоначально произведен платеж в пользу Продавца либо на банковский счет держателя карты в случае истечения срока действия банковский карты.
После сохранения и оплаты заказа Покупатель не сможет добавить товар или внести изменения в заказ. Возможна только полная отмена заказа.
Возврат Товара осуществляется в соответствии с Условиями возврата, указанными в Интернет-магазине в разделе «Обмен и возврат».
Покупатель вправе отказаться от заказанного в интернет-магазине товара в любой момент до момента его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней с даты получения заказа.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, Покупатель руководствуется правилами, описанными в разделе «Обмен и возврат».
Покупатель вправе отказаться от заказанного в интернет-магазине товара в любой момент до момента его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней с даты получения заказа.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, Покупатель руководствуется правилами, описанными в разделе «Обмен и возврат».
— Покупатель самостоятельно несёт ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных Продавец не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств, а равно перед третьими лицами, персональные данные которых были ошибочно (либо по иным основаниям) указаны как личные (персональные) данные Покупателя, или были использованы последним. В случае предъявления к Продавцу претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением Покупателем недостоверных сведений и персональных данных, а равно, в случае возникновения у Продавца в этой связи убытков, Покупатель компенсирует эти убытки по первому требованию Продавца.
— Все товары прошли несколько ступеней контроля качества, имеют всю необходимую сертификацию и соответствуют всем предусмотренным российским законодательством нормам.
— Настоящая Оферта является публичной офертой для заключения между Продавцом и Покупателем Договора и содержит все существенные условия Договора для его заключения.
— Данное предложение о приобретении товаров (заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом) действует в течение неопределенного срока (за исключением информации о ценах на товар) только в случае наличия товара на сайте Продавца на условиях, размещенных в Интернет-магазине, в момент оформления заказа. Наличие товара на складе подтверждается Продавцом после получения заказа от Покупателя и его обработки. Цены на товары в Интернет-магазине могут быть обновлены Продавцом в одностороннем порядке, при этом стоимость товара для Покупателя, который уже оформил на него заказ, изменению не подлежит и уплачивается Покупателем по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа.
— Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту на приобретение товара путем их публикации в Интернет-магазине, которые Покупатель может регулярно отслеживать в Интернет-магазине самостоятельно. Изменения в настоящую оферту на приобретение товара вступают в силу с даты их публикации на Сайте.
— Все товары прошли несколько ступеней контроля качества, имеют всю необходимую сертификацию и соответствуют всем предусмотренным российским законодательством нормам.
— Настоящая Оферта является публичной офертой для заключения между Продавцом и Покупателем Договора и содержит все существенные условия Договора для его заключения.
— Данное предложение о приобретении товаров (заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом) действует в течение неопределенного срока (за исключением информации о ценах на товар) только в случае наличия товара на сайте Продавца на условиях, размещенных в Интернет-магазине, в момент оформления заказа. Наличие товара на складе подтверждается Продавцом после получения заказа от Покупателя и его обработки. Цены на товары в Интернет-магазине могут быть обновлены Продавцом в одностороннем порядке, при этом стоимость товара для Покупателя, который уже оформил на него заказ, изменению не подлежит и уплачивается Покупателем по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа.
— Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту на приобретение товара путем их публикации в Интернет-магазине, которые Покупатель может регулярно отслеживать в Интернет-магазине самостоятельно. Изменения в настоящую оферту на приобретение товара вступают в силу с даты их публикации на Сайте.
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств, по настоящему Договору Стороны будут стараться решить в ходе переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств, по настоящему Договору Стороны будут стараться решить в ходе переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Обмен товара
Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру "Возврат товара".
Бесплатный возврат с помощью СДЭК
Если товар вам не подошел, в течение 14 дней с момента получения заказа вы можете обратиться в любой ПВЗ СДЭК вашего города, чтобы отправить возврат бесплатно.
Данные условия работают при наличии в вашем регионе пунктов СДЭК с услугой "возврат товара".
Карта точек
Заполните бланк заявления на возврат товара, который был направлен вам вместе с посылкой. Герметично упакуйте возвращаемый товар в фирменную упаковку, в которой вы получили товар. Заявление вложите в посылку.
Позаботьтесь об упаковке возвращаемого товара заранее, т.к. если вам потребуется дополнительная упаковка в службе СДЭК, оплата за упаковку будет взиматься с вас.
Нажмите на кнопку ниже для оформления возвратной накладной (это займет у вас не более минуты). Перейдя по кнопке на сайт СДЭК, войдите под собственным номером телефона, код авторизации придет вам в приложении СДЭК (если установлено, если подключено СДЭК ID), через мессенджеры, либо по СМС.
ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
После оформления возврата на сайте СДЭК:
Также вы можете:
воспользоваться услугами любой курьерской службы по своему усмотрению и отправить возврат самостоятельно, в таком случае возврат будет для вас платным. Возврат изделий осуществляйте на адрес пункта СДЭК: 354392, Красная Поляна, Сочи гор.округ, ул. Защитников Кавказа, 116А, ИП Штефан М.К. ID 2466258.
Внимание! Мы не несем ответственности за утерю, задержку или повреждение возвращаемых товаров при доставке.
Возврат товара возможен в случае, если:
Для оформления возврата необходимо заполнить бланк заявления на возврат товара, который прилагается к посылке. При необходимости бланк заявления также можно скачать на сайте в разделе “Заявление на возврат”.
При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, в срок до 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
При возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока Продавец обязан провести экспертизу изделия за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (в т.ч. вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода за изделием), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы. Возврат изделий осуществляйте по адресу, указанному в заявлении на возврат.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."
Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру "Возврат товара".
Бесплатный возврат с помощью СДЭК
Если товар вам не подошел, в течение 14 дней с момента получения заказа вы можете обратиться в любой ПВЗ СДЭК вашего города, чтобы отправить возврат бесплатно.
Данные условия работают при наличии в вашем регионе пунктов СДЭК с услугой "возврат товара".
Карта точек
Заполните бланк заявления на возврат товара, который был направлен вам вместе с посылкой. Герметично упакуйте возвращаемый товар в фирменную упаковку, в которой вы получили товар. Заявление вложите в посылку.
Позаботьтесь об упаковке возвращаемого товара заранее, т.к. если вам потребуется дополнительная упаковка в службе СДЭК, оплата за упаковку будет взиматься с вас.
Нажмите на кнопку ниже для оформления возвратной накладной (это займет у вас не более минуты). Перейдя по кнопке на сайт СДЭК, войдите под собственным номером телефона, код авторизации придет вам в приложении СДЭК (если установлено, если подключено СДЭК ID), через мессенджеры, либо по СМС.
ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
После оформления возврата на сайте СДЭК:
- Отнесите возврат в ПВЗ СДЭК (обязательно возьмите паспорт)
- Сообщите оператору что хотите воспользоваться услугой «Клиентский возврат»
- Сообщите цифровой код нашей компании в службе СДЭК - 2466258
- Назовите номер накладной, который был присвоен вашему отправлению при оформлении возврата на сайте СДЭК
Также вы можете:
воспользоваться услугами любой курьерской службы по своему усмотрению и отправить возврат самостоятельно, в таком случае возврат будет для вас платным. Возврат изделий осуществляйте на адрес пункта СДЭК: 354392, Красная Поляна, Сочи гор.округ, ул. Защитников Кавказа, 116А, ИП Штефан М.К. ID 2466258.
Внимание! Мы не несем ответственности за утерю, задержку или повреждение возвращаемых товаров при доставке.
Возврат товара возможен в случае, если:
- изделие не было в употреблении;
- сохранен товарный вид изделия, не повреждены: упаковка, пломбы, ярлыки;
- приложен документ, подтверждающий факт и условия покупки изделия;
Для оформления возврата необходимо заполнить бланк заявления на возврат товара, который прилагается к посылке. При необходимости бланк заявления также можно скачать на сайте в разделе “Заявление на возврат”.
При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, в срок до 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
При возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока Продавец обязан провести экспертизу изделия за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (в т.ч. вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода за изделием), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы. Возврат изделий осуществляйте по адресу, указанному в заявлении на возврат.
- Согласно статье 26.1 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
- Согласно статье 19 п. 1 "Закону о защите прав потребителей" Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
- Согласно статье 19 п. 2 "Закону о защите прав потребителей" Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
- Согласно Ст. 19 п. 6 "О защите прав потребителей" по истечению гарантийного срока (30 дней с момента получения товара) бремя доказывания наличия производственного недостатка товара (проведение экспертизы) лежит на потребителе.
- Согласно Ст. 18 п. 5 "О защите прав потребителей" Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."